Kundenservice
Ein hervorragender Kundenservice ist für uns von höchster Bedeutung. Allianz Global Investors bietet einen erstklassigen Kundenservice. Um die besonderen Anforderungen unserer institutionellen Kunden zu erfüllen, haben wir für sie eine umfangreiche Palette an herausragenden Leistungen zusammengestellt. Dazu gehören:
Das operative Aufsetzen von Mandaten für unterschiedliche Kundengruppen, z.B.
1. Pensionsfonds
2. Unternehmen
3. Versicherungen
4. Banken
5. Stiftungen und Wohltätigkeitsorganisationen
Ein umfassendes Kundenreporting
Unsere Berichterstattung wird an den Bedarf unserer Kunden angepasst. Standardmäßig bieten wir unter anderem folgende Berichtsleistungen:
1. Monatliche und/oder vierteljährliche Vermögensaufstellungen und Umsatzlisten
2. Marktausblick und -kommentare auf monatlicher und/oder vierteljährlicher Basis
3. Fondspreise
Hervorragende operative Leistungen
Das Account Management und ein modernsten Ansprüchen genügendes Informationsmanagement und Berichtswesen werden von unserem spezialisierten „Operations Team“ erbracht, das über breite Ressourcen und Erfahrungen verfügt. Auch bei der Eröffnung eines neuen Kontos bzw. der Auflegung eines neuen Mandates begleiten wir den Kunden Schritt für Schritt im Rahmen eines klar definierten Prozesses, wobei wir auch hier das Ziel haben, höchste Ansprüche unserer Kunden zufriedenzustellen.
